Subject Zero

Tiene un tatuaje como recuerdo de cada enemigo que ha liquidado, y está cubierta de tinta.
Subject Zero es una poderosa biótica con un misterioso pasado. El hecho de que pueda elevar y aniquilar facilmente enemigos hace mucho más peligrosa su inestabilidad emocional.
Extremadamente violenta e inestable, es exactamente lo que el Comandante Shepard necesita en esta misión suicida.

Tali

La sexy ingeniera Quarian, que ayudó a localizar a Seren en el primer juego, regresa con Mass Effect 2.
Es un importante y respetado miembro de la flota Quarian, que destaca por sus conocimientos técnicos y de ingeniería.
Gracias a sus extraordinarias habilidades, Tali puede anular facilmente la tecnología enemiga, lo que le convierte en un recurso muy útil para el Comandante Shepard.

Thane

Un peligroso asesino Drell. Una cruce entre guerrero y monje, estoico y espiritual.
Thane entiende su cuerpo como un arma al servicio de sus superiores. Sin embargo, no cree en la violencia indiscriminada.
En el pasado, ofreció sus servicios al mejor postor. Ahora que su filosofía profesional ha cambiado, ya no tiene contratos. Elige sus objetivos basándose en creencias morales y religiosas.
Thane es letal con cualquier arma de fuego en las manos. También es un poderoso biótico, capaz de manejar enemigos a su voluntad.

Mordin

Mordin es un brillante profesor y científico Salarian. Excéntrico en muchas ocasiones, deja a un lado los principios morales, tomando la Ciencia como única guía.
Su genio único será un valioso activo en la lucha contra tecnologías desconocidas que amenazan la raza humana.

Illusive Man

Misterioso y poderoso, Illusive Man dirige Cerberus, una organización cuyo objetivo es la protección de los intereses de la humanidad dentro de la galaxia.
Cree que el fin justifica los medios, en cualquier situación. Nada es más importante que asegurar la supervivencia de la humanidad en la galaxia.
Para combatir la amenaza Collector, Illusive Man ha reclutado al Comandante Shepard, dándole los medios para construir un equipo que salve a la humanidad.
¿Hay algo detrás de su fachada altruista?. Y lo que es más importante, ¿puede confiar Shepard en Illusive Man?.

Grunt

Nacido en un tubo de ensayo, Grunt es un joven Krogan que cree cualquier cosa puede ser resuelta mediante la violencia. Nunca rehuye la confrontación ni tampoco dejará que el Comandante Shepard lo haga. Al igual que sus hermanos Krogan, vive para la gloria de la batalla y aún no conoce la derrota.
Grunt posee un sentimiento juvenil de invulnerabilidad, pero es astuto a pesar de su edad.

Jacob Taylor

Jacob es uno de los pocos supervivientes del ataque de Saren a Eden Prime. Se unió a Cerberus con la convicción de que la humanidad necesita hacerse fuerte y ser capaz de protegerse a sí misma de los peligros que la acechan.
Experimentado luchador, es un maestro en el uso de fusiles de asalto, armas pesadas y ataques tecnológicos.

Miranda Lawson

Nacida en la Tierra, Miranda es una devota de la causa de Cerberus. Hará lo que haga falta con tal de que Illusive Man logre sus objetivos. Es una especialista en biótica y tecnología.

Samara

Samara es una Justicar, una Asari que ha renunciado a tener hijos y a todas sus posesiones para vagar por la galaxia deshaciendo injusticias basándose en un inquebrantable código.
Es un guerrero biótico muy poderoso, cálculadora y resuelta en sus misiones. No duda en matar si así lo exige su código, pero desaprueba la violencia injustificada.